| Q |
[결제/배송] 구매 제품이 배송되고 있지 않습니다. |
| A |
구매제품이 배송되지 않은 경우에는
1. 상품이 출고된 이후
첫 번 째, 주문내역에서 해당 주문건의 송장번호 확인
두 번 째, CJ대한통운 사이트를 통해 배송지 추적
2. 상품이 출고되기 전
잡스 사이트에서 아직 상품을 출고하기 전으로 상세한 사유나 출고 일정은 1644-1191로 문의해주세요
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| Q |
[결제/배송] 세금계산서 발행 요청합니다. |
| A |
사업자등록증이 있는 사업주분들께서 무통장 입금/결제 주문건에 한하여 세금계산서를 요청하시면 발행가능합니다.
세금계산서 요청은 TALK ▶ 고객상담 통해 제목 "세금계산서발행요청" 요청해주시면 발행해드리도록 하겠습니다.
사업자등록증은 고객상담 작성시 사본 파일첨부 또는 팩스(02-575-3824) 로 보내주세요.
주문자명 또는 수령자명 기입부탁드리며
세금계산서 발행일은 잡스의 배송일을 기준으로 발행해드립니다.
변경을 원하실경우 요청사항에 같이 남겨주세요.
세금계산서발행요청은 결제완료월 기준 익월10일까지 요청해주셔야 발행가능합니다.
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| Q |
[주문/취소] 제품의 유통기한이 언제까지인가요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
출고되는 제품의 유통기한이 항상 일정하지 않아,
전화(1644-1191) 또는 Q&A로 문의주시면 당일 출고되는 제품의 유통기한을 말씀드리고 있습니다.
이점 참고하시어 문의바랍니다.^^
감사합니다.
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| Q |
[가입/정보] 회원탈퇴는 어디서 하나요? |
| A |
회원탈퇴는 로그인 후
우측상단 MEMBER -> 마이페이지 -> 좌측하단 회원탈퇴 클릭하여 가능합니다.
회원탈퇴 시 비고란에 고객님의 탈퇴사유와 불편한 점등을 기재해 주시면 감사하겠습니다.
- 회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거한 고객정보 보호정채에 따라 관리 됩니다.
- 탈퇴 시 고객님께서 보유하셨던 적립금은 삭제되며 재가입이 적립금은 발생하지 않습니다.
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